About

A service built on experience.

iGen is a specialist electronics repair centre in Lublin. Over the years we've built up experience repairing smartphones, tablets, laptops and consumer electronics. Today we organise that expertise into three specialised departments: Apple Repair, Device Repair and iGen LAB.

Service workbench with a microscope and soldering equipment

The right process for the right repair

We can quote standard services right at the point of request. When the cause of a fault isn't clear-cut, we start with diagnostics and define the scope of work first.

Specialisation over doing everything

We focus on Apple, selected mobile brands and advanced electronics — not every device on the market.

A repair doesn't always end with a module swap

Sometimes replacing a worn part is enough. For more complex cases, iGen LAB goes deeper — down to component and motherboard level.

Clear scope and cost before work begins

You know the scope and cost of a repair before work begins, not after.

Experience and facilities

Good technique starts with a good diagnosis.

Years of technician experience and the right facilities let us properly assess the nature of a fault and match the repair to the specific device.

Not every repair needs the same process. Sometimes replacing a worn part is enough; other times it takes closer diagnostics or work at the component level.

We also handle mail-in repairs, so the service is available to customers outside Lublin too.

Your data, only touched when the repair requires it

In most repairs we don't touch the software or restore the device to factory settings. If a specific procedure requires it, we'll tell you before starting the work.

Circuit board under a service microscope

Customer reviews

What customers say about our service

Real reviews from customers who used iGen's repair and service work.

Rated 5 out of 5

Super miejsce, polecam każdemu! Świetna atmosfera a Pan Adam w pełni zaangażowany w swoją pracę, ogromna wiedza, fajny i prosty sposób przekazu z poczuciem humoru. Działanie na korzyść klienta. Mimo komplikacji Pan Adam znajdował alternatywne rozwiązania. Wyszłam zadowolona i w super humorze. Przy następnej okazji napewno wybiorę to miejsce. Pozdrawiam :)

Rated 5 out of 5

Serio, ratują życie 😍 Mój iPhone miał spuchniętą baterię i ledwo zipał, a tu wpadłam, zostawiłam i… chwila moment – już naprawiony! 🔋⚡ Od razu wszystko jasno wyjaśnili, poinformowali o możliwościach i żadnych ukrytych kosztów – pełen luz i zaufanie. Mega szybka robota, super miła ekipa, zero stresu. Polecam z całego serca! ❤️

Rated 5 out of 5

Bardzo serdecznie polecam każdemu ten punkt serwisowy! Z usług korzystałam wielokrotnie i zawsze byłam bardzo zadowolona- przemiła obsługa, panowie zawsze szczerze mówili o tym co tym jaka jest sytuacja i nigdy nie byłam naciagana dna dodatkowe koszty. Nie mialam tez zadnych problemow juz po naprawie. Solidna firma, cudowni ludzie! Korzystajcie śmiało.

Rated 5 out of 5

Cena na pewno delikatnie większa niż w typowym serwisie ale za to jakość i pewność oryginalnych produktów i chyba najbardziej profesjonalna obsługa. Nawet do Xioami 4X musiałem poczekać chwilę dłużej na ekran od producenta. Oddawałem już i telefony i tablet i kamerę sportową i zawsze byłem zadowolony. Każdy sprzęt służy mi do teraz :)

Rated 5 out of 5

Kilkukrotnie korzystałem z ich usług, zarówno zakupy jak i serwis. Bez wątpienia najlepszy serwis w Lublinie. Doradzą, pomogą, nie ma żadnych problemów. Wysoka jakość towarów, usług a przede wszystkim najlepsze podejście do klienta. Ostatnio nawet poczekali z zamknięciem, abym mógł odebrać telefon jeszcze tego samego dnia. Pozdrowienia dla całego zespołu iGen 😉

Rated 5 out of 5

Jak dla mnie na Duży Plus . Dzisiaj odebrałem telefon w którym zbiła mi się szybka ,do wymiany podeszli bardzo profesjonalnie gdyż nie było to takie proste gdyż przy wymianie szybki mógł uszkodzić się wyświetlacz podczas wymiany panowie wykonali to tak że do tego nie doszlo co mnie naprawdę zdziwiło bo wyglądało to naprawdę źle. Jeśli nie wiesz gdzie odac swój sprzęt to NAPEWNO TAM !

Rated 5 out of 5

Uwielbiam Was!!!jestem już stety,albo niestety stałym klientem, i nigdy nie zdążyło się, żeby było dla tego serwisu coś niemożliwego. Niesamowicie szybka realizacja w dobrych pieniądzach,a przede wszystkim wspaniała obsługa.Nalepszy serwis ze wszystkich w Lublinie, a jest ich dużo,bardzo mocno polecam wszystkim z ciężkimi naprawami. Bardzo wdzięczna Pani z utopionym telefonem z piątku ❤️

Rated 5 out of 5

Gorąco polecam usługi tej firmy, miałem spory problem z telefonem, który dla nich okazał się bardzo prosty do rozwiązania. Dodatkowo wymienili mi szkło hartowane przy bardzo przystępnej cenie, jeszcze nigdzie nie otrzymałem tak profesjonalnej pomocy i zaangażowania ze strony firmy. Według mnie najlepszy wybór w Lublinie, mogę nawet zaryzykować stwierdzeniem że jest to najlepszy wybór w Polsce.

Rated 5 out of 5

Usługa wymiany baterii oraz złącza słuchawkowego w S7 edge wykonana na bardzo wysokim poziomie. Szybko i bezproblemowo. Na telefonie nie ma żadnych śladów po naprawie. Jedynym minusem jest to, że zostałem poinformowany telefonicznie iż taka usługo będzie kosztowała 250zł, a na miejscu dowiedziałem się, że jest to cena netto. Poza tym jestem bardzo zadowolony z usługi serwisu.

Rated 5 out of 5

Miałem problemy ze złączem ładowania w moim iPhonie i sądziłem, że konieczna będzie kosztowna wymiana całego portu. Po przyjściu do serwisu problem został szybko zdiagnozowany i naprawiony w zaledwie 15 minut. Obsługa okazała się bardzo profesjonalna i życzliwa, a cena za usługę uczciwa. Sam serwis jest schludny i prezentuje się bardzo dobrze. W razie przyszłych problemów na pewno wrócę. Serdecznie polecam!

Rated 5 out of 5

Bardzo dobry serwis naprawiałem już tu 3 telefony i ze wszystkimi nie było problemu do końca użytkowania jeden był LG K11 który do teraz działa a drugi był LG q60 z zniszczonym ekranem który działał aż nie spaliła się sama płyta z pewnością mogę polecić serwis i to będzie serwis gdzie przyniosę mój nowy telefon w razie problemu!

Rated 5 out of 5

Jak najbardziej godne polecenia. Oddałem tablet do naprawy z uszkodzonym wejściem ładowarki. Gotowy był po dwóch godzinach, nie chciało już mi się po niego jechać tego samego dnia. Cena 110zl więcej niż przystępną za tak szybką naprawę. W autoryzowanym serwisie czarowali,że ładowanie jest na płycie głównej przez co naprawa będzie kosztować 340zl.

Rated 5 out of 5

Przyszedłem ze stłuczonym wyświetlaczem w IP11pro. Skończyło się na wymianie samego szkła, na starym wyświetlaczu. Obsługa jest super profesjonalna, potrafią dobrze doradzić bez ciśnienia na kasę. Dodatkowo weszła wymiana baterii. Telefon jak nowy, cena nie powaliła na kolana, gwarancja jest. Jestem bardzo zadowolony, jeżeli szukasz fachowców i szanujesz swój sprzęt to polecam gorąco iGen.

Rated 5 out of 5

Już drugi raz korzystałam z pomocy IGen i bardzo polecam. W obu przypadkach przyszłam z podobną sprawą, która została załatwiona szybko i bez problemu (i bez "naciągania na koszty"). Poza tym - co dla mnie równie ważne - bardzo sympatyczne podejście do klienta, tzn. uprzejmość bez względu na to, z jak drobną (i opłacalną finansowo) sprawą się przychodzi. Po prostu profesjonalnie.

Rated 5 out of 5

Usterka: Przestał działać dotyk w Samsungu, więc dzwonię do serwisu z pytaniem ile może kosztować naprawa. Pan zaprosił mnie, żebym podjechał, bo może to okazać się "drobnostka" i tak było - jakiś błąd w sofcie, minuta na zapleczu i telefon śmiga jak nowy. Pan poświęcił swój czas i nie wziął ani grosza. Polecam za uczciwe podejscie do Klienta i profesjonalną obsługę. WIELKIE DZIĘKI 👍

Rated 5 out of 5

The store is very appealing, the interior is white, beautiful, clean and well organised. The level of professionalism is top-notch. The attendants greeted me with kindness, warmth and handled my inquiry with keenness. They offer a wide range of services covering all your phone and gadgets needs. Whether you have an android or iPhone, everything you need will be taken care of here. They also sell phones, tablets, phone cases, laptops etc. There is a comfortable sitting area for guests and the ambience is very pleasing. Their services are fast, efficient, skilful, professional and satisfactory. I am pleased with everything, I recommend this store 100000x to everybody.

Rated 5 out of 5

Wymiana bateri w Honor 8 w przeciągu 3 gdz., gdzie w innych serwisach miało trwać nawet do 4 dni roboczych 😲 Smartfon dostał nowe oryginalne serce i teraz bateria trzyma cały dzień przy intensywnym użyciu. Czyli tak jak nowy. Nie robię już tego błędu i nie zostawiam ładowania na całą noc, ponieważ właśnie przez to rozwaliłem pierwotną baterię. Sumując, serwis robi dobrą robotę do tego miła obsługa. Dobra, posłodziłem dosyć. 😀

Rated 5 out of 5

BAAAAARDZO POLECAM!!! Zadzwoniłem z bardzo pilną sprawą związaną awarią telefonu, który służy do obsługi pompy do CT1 i Pan mi od ręki pomógł, bez naciągania na zbędne koszty. Bardzo jeszcze raz dziękuję za pomoc! Wszystko działa pięknie! Pozdrawiam serdecznie Pana serwisanta i Jego sympatycznego pieska :)

Rated 5 out of 5

Polecam serdecznie ten serwis, fachowa obsługa, założyli szkło na tablet, sprawdzili wcześniej czy rysik i dotyk będzie działał. Jestem bardzo zadowolony wszystko pięknie śmiga. Na pewno wrócę do tego serwisu ze względu na uczciwe podejście do klienta i bardzo szybka i profesjonalna obslugę. 10/10

Rated 5 out of 5

miałem przyjemność zostawić w tym serwisie telefon na samym wstępie miła obsługa,telefon został naprawiony w niecałe 3 godziny w bardzo korzystnej cenie bez żadnego zdzierania ceny czy kombinowania jak to nie raz miałem doczynienia z czymś takim także polecam jak będę miał jakiś problem to pójdę tylko tam!pozdrawiam

Rated 5 out of 5

Polecam serwis, od razu można poznać że mamy do czynienia z ludźmi obeznanymi w swojej profesji. Telefon po zalaniu, grzał się, wyłączał, zacinał , miał problemy z ładowaniem jak i trzymaniem baterii, oddany do naprawy w ciągu dwóch dni zostałem powiadomiony o dokładnym stopniu uszkodzenia i kosztach. Gdy wyraziłem zgodę na naprawę trzy dni i w pełni sprawny telefon czekał na odbiór. Gorąco zachęcam do korzystania z usług.

Rated 5 out of 5

Po wizycie w kilku lubelskich serwisach telefonow komorkowych trafilem na ulice Fabryczną kierujac się dobrymi opiniami. I faktycznie panowie praktycznie od ręki naprawili mojego Samsunga, pomimo ze w innych punktach nikt nie chciał się tego nawet podjąc, dodatkowo Panowie wymienili w telefonie żony zepsuty wyświetlasz i zamontowali gratisowo szkło ochronne. Dziękuję ze ekspresową usługę, polecam wszystkim, tak trzymać Panowie.

Rated 5 out of 5

Serwis zasługuję na pozytywną opinię. Duża dostępność części pozwala na szybką realizację napraw dla popularnych modeli telefonów, co było dla mnie bardzo ważne. Ceny... porównywalne lub nieco wyższe niż w innych punktach, ale za jakość usługi, czas napraw (!) i pewność oryginalnych części zdecydowanie polecam.

Have a question?

Get in touch — we'll point you to the right path.

Contact us
Message on WhatsApp