Używany telefon. Jak sprawdzić czy nie jest kradziony?

Myślisz o zakupie używanego telefonu? To świetny sposób na oszczędności, ale trzeba być ostrożnym. Co roku w Polsce giną tysiące telefonów, a część z nich niestety trafia na rynek wtórny.

Podstawowe kroki przed zakupem używanego telefonu

Zanim zdecydujesz się na zakup używanego telefonu, warto poświęcić chwilę na jego dokładne sprawdzenie.

• Sprawdzenie numeru IMEI to podstawa. Każdy telefon ma swój unikalny numer IMEI. Znajdziesz go wybierając na klawiaturze *#06#, na pudełku telefonu lub na obudowie. Te numery powinny być identyczne.
• Poproś o dokumenty zakupu Paragon lub faktura to nie tylko formalność. Oryginalne dokumenty potwierdzają, że sprzedający jest prawdziwym właścicielem telefonu. Brak dokumentów? Zapytaj o powód, czasem jest to uzasadnione, ale często może być pierwszym sygnałem ostrzegawczym.
• Sprawdź blokady operatorskie telefon może być związany umową z operatorem. Poproś sprzedającego o potwierdzenie, że urządzenie jest wolne od blokad. Możesz to też sprawdzić, wkładając kartę SIM innego operatora. Zablokowany telefon znacznie traci na wartości, a jego odblokowanie może być niemożliwe.
• Stan konta musi być czysty Zaległe płatności? To częstszy problem niż myślisz. Sprzedający powinien pokazać Ci, że telefon nie ma żadnych zaległości u operatora. Wystarczy, że wspólnie zadzwonicie na infolinię operatora, zajmie to chwilę, a może zaoszczędzić Ci późniejszych problemów.

Te kroki najlepiej wykonać przed spotkaniem ze sprzedającym albo na samym jego początku. Jeśli cokolwiek wzbudzi Twoje wątpliwości, nie bój się zrezygnować z zakupu. Uczciwy sprzedający nie będzie miał nic przeciwko ich weryfikacji.

Narzędzia do weryfikacji telefonu

Aby sprawdzić telefon przed zakupem możemy skorzystać z pomocy internetu, który daje nam sporo możliwości weryfikacji sprzętu.

• Strony producentów są najpewniejszym źródłem. Najwięksi producenci, jak Apple czy Samsung, udostępniają własne narzędzia do sprawdzania telefonów. W przypadku iPhone’a wystarczy wejść na stronę Apple i sprawdzić, czy telefon nie jest związany z cudzym Apple ID. Samsung też ma swoją wyszukiwarkę gdzie znajdziesz informacje o gwarancji i kraju pochodzenia.
• Strony operatorów do sprawdzania czy telefon nie należy do danego operatora.
• Bazy skradzionych telefonów. Warto tam sprawdzić numer IMEI telefonu, który zamierzasz kupić.
• Aplikacje do weryfikacji IMEI. W sklepach z aplikacjami znajdziesz sporo narzędzi do sprawdzania IMEI. Pamiętaj jednak, że aplikacje te są tylko dodatkiem do oficjalnych źródeł.

Pamiętaj, że żadne narzędzie nie daje 100% pewności.

Jeśli masz wątpliwości co do wyników weryfikacji, zawsze możesz przyjść do naszego serwisu telefonów iGen w Lublinie. Pomożemy Ci sprawdzić telefon i doradzić, czy warto go kupić.

Na co zwrócić uwagę podczas oglądania telefonu?

Oglądając używany telefon, warto poświęcić chwilę na jego dokładne sprawdzenie. Zwróć uwagę na:

• Stan fizyczny. Diabeł tkwi w szczegółach Obejrzyj dokładnie obudowę. Nie tylko ekran, ale też ramki i tył telefonu. Zwróć uwagę na rogi to tam najczęściej widać ślady upadków. Sprawdź, czy nie ma wilgoci pod szkłem aparatu i czy porty nie są uszkodzone. Charakterystyczne przebarwienia na obudowie mogą świadczyć o zalaniu, a to już poważny problem.
• Numery seryjne muszą się zgadzać To kluczowy element weryfikacji. Numer na obudowie musi być identyczny z tym w ustawieniach telefonu (znajdziesz go w Ustawieniach > Informacje o telefonie). Jeśli numery się różnią, to możliwe, że telefon był rozbierany lub składany z części.
• Test wszystkich funkcji Włącz wszystkie moduły: Wi-Fi, Bluetooth, GPS. Sprawdź aparat, zrób kilka zdjęć, przetestuj wszystkie obiektywy. Wykonaj połączenie testowe i sprawdź głośniki. Nie zapomnij o przyciskach, wszystkie powinny działać płynnie. Warto też sprawdzić czujnik zbliżeniowy, gdyż jego awaria to częsty i irytujący problem.
• Na sam koniec przetestuj baterię. Sprawdź jej stan w ustawieniach i zwróć uwagę, jak szybko spada poziom naładowania. Wymiana baterii to dodatkowy koszt, warto o tym wiedzieć przed zakupem.

Lepiej spędzić 15 minut na dokładnym sprawdzeniu telefonu, niż później żałować pochopnej decyzji. W razie wątpliwości zawsze możesz przyjść z telefonem do naszego serwisu iGen w Lublinie gdzie chętnie pomożemy w jego weryfikacji.

Bezpieczne miejsca zakupu używanego telefonu

Zakup używanego telefonu nie musi być loterią. Na rynku jest sporo sprawdzonych miejsc, gdzie możesz bezpiecznie kupić używany sprzęt. Są to:

• Autoryzowane sklepy z używanym sprzętem To zdecydowanie najbezpieczniejsza opcja. Takie sklepy oferują sprzęt sprawdzony przez serwisantów, często z gwarancją. Zapłacisz trochę więcej niż od prywatnego sprzedawcy, ale w zamian otrzymujesz pewność i bezpieczeństwo zakupu. Większość telefonów przechodzi tam dokładny przegląd techniczny przed wystawieniem na sprzedaż.
• Platformy z ochroną kupujących to bezpieczny wybór. Warto wiedzieć, że nasz serwis iGen również prowadzi oficjalną sprzedaż telefonów na Allegro oraz OLX. Znajdziesz nas pod nazwą „iGen-mobile” na allegro oraz https://igenmobile.olx.pl/ na olx.
  Allegro i OLX ze swoimi programami ochrony kupujących dają dodatkowe bezpieczeństwo zakupów. Zawsze szukaj sprawdzonych sprzedawców z pozytywnymi opiniami.
• Lokalne sklepy z tradycjami sprawdzone komisy i sklepy z elektroniką, działające od lat w Twojej okolicy, to też dobra opcja.

Czego lepiej unikać?

• Podejrzanie tanich ofert z portali społecznościowych
• Zakupów „na parkingu” czy w innych podejrzanych miejscach
• Sprzedawców bez historii sprzedaży i opinii
• Ofert bez możliwości sprawdzenia sprzętu przed zakupem
• Transakcji, gdzie sprzedający nalega na szybką wpłatę zaliczki

A jeśli już wybierzesz sklep czy sprzedawcę, zawsze możesz przyjść z telefonem do nas. Chętnie sprawdzimy jego stan techniczny przed zakupem. Lepiej wydać trochę na ekspertyzę, niż później żałować nieprzemyślanej decyzji.

Czerwone flagi – kiedy zrezygnować z zakupu?

Przykłady sytuacji, w których powinniśmy zrezygnować z zakupu to m.in.:

• Sprzedawca nie chce pokazać IMEI? To pierwsza i największa czerwona flaga. Uczciwy sprzedawca zawsze pozwoli Ci sprawdzić IMEI przed zakupem. Wymówki typu „podam na miejscu” czy „nie mogę teraz sprawdzić” powinny od razu wzbudzić Twoją czujność.
• Cena zbyt piękna, żeby była prawdziwa iPhone 15 za pół ceny rynkowej? Galaxy S24 w cenie budżetowego Samsunga? Jeśli cena wydaje się zbyt atrakcyjna, prawdopodobnie coś jest nie tak. Znaczące odchylenia od średniej to często pułapka. Pamiętaj starą zasadę: jeśli coś wydaje się zbyt piękne, żeby było prawdziwe, najpewniej takie jest.
• Sprzedawca unika spotkania „Wyślę kurierem, bo nie mam czasu się spotkać”, „Najpierw przelew, potem wysyłka” – to klasyczne wymówki oszustów. Uczciwy sprzedawca nie będzie miał nic przeciwko spotkaniu i pokazaniu telefonu.
• Brak dokumentów to zły znak Paragon się zgubił, pudełko wyrzucone, a faktury nie ma? Czasem to może się zdarzyć, ale w połączeniu z innymi podejrzanymi sygnałami powinno zapalić czerwoną lampkę. Brak jakiejkolwiek dokumentacji to spore ryzyko.

Dodatkowe sygnały ostrzegawcze:

• Sprzedawca nalega do szybkiej decyzji
• Profil sprzedającego został założony niedawno
• Zdjęcia telefonu są niewyraźne lub skopiowane z internetu
• Sprzedający nie zna szczegółów technicznych sprzętu
• Historia telefonu jest niejasna lub podejrzana

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)