Dlaczego wibracje w telefonie przestały działać?

Gdy telefon przestaje wibrować, najpierw podejrzenie pada na ustawienia i tryby (cichy, Nie przeszkadzać, oszczędzanie energii). Jeśli wszystko jest włączone, a wibracji nadal brak, winny bywa sam silniczek wibracyjny albo jego złącza.

Gdy telefon nagle „milknie”

Brak wibracji przy połączeniach, powiadomieniach czy klawiaturze może być zaskakujący. Szczególnie wtedy, gdy dźwięk i ekran działają bez zarzutu.
Zanim uznasz, że to awaria sprzętowa, warto wiedzieć, że wibracje są sterowane przez oprogramowanie i mogą zostać wyłączone przypadkiem, zablokowane przez tryb oszczędzania energii lub ograniczone po aktualizacji systemu.
W innych przypadkach winny bywa sam silniczek wibracyjny, który z czasem ulega zużyciu, odklejeniu lub uszkodzeniu po upadku.

Jak działa silnik wibracyjny

W większości telefonów za wibracje odpowiada mały silnik z niewyważonym obciążeniem (tzw. ERM — Eccentric Rotating Mass) lub nowszy silnik liniowy (LRA — Linear Resonant Actuator).
Starsze modele (z ERM) generują drgania przez obracający się ciężarek, nowsze przez ruch liniowy magnesu w cewce. W obydwu przypadkach to element mechaniczny, który może się poluzować, oderwać od mocowania lub przestać działać po zalaniu czy upadku.

Krok 1: sprawdź ustawienia i tryby telefonu

Zacznij od rzeczy najprostszych. Wejdź w ustawienia dźwięku i wibracji — w Androidzie znajdziesz tam opcje takie jak „Wibracje przy połączeniu”, „Wibracje powiadomień” czy „Wibracje przy dotyku”.
W iPhone’ach wibracje możesz sprawdzić w sekcji Ustawienia → Dźwięki i haptyka.
Upewnij się, że nie jest włączony tryb cichy lub Nie przeszkadzać, który często wyłącza drgania razem z dźwiękiem.
Jeśli używasz trybu oszczędzania energii, tymczasowo go wyłącz. Niektóre telefony ograniczają wtedy działanie silniczka wibracyjnego, by zmniejszyć pobór mocy.

Krok 2: test systemowy

Większość smartfonów pozwala sprawdzić działanie silnika wibracji przez ukryte menu diagnostyczne.
W Androidzie możesz wpisać w dialerze kod #0# (w Samsungach) lub użyć aplikacji testowej producenta.
W iPhone’ach możesz włączyć wibrację np. w trybie dzwonka, przy przełączaniu suwaka z boku urządzenia powinna być wyczuwalna krótka wibracja.
Brak reakcji w tych testach oznacza, że przyczyną nie jest ustawienie, lecz sam moduł.

Krok 3: objawy usterki sprzętowej

Jeżeli wibracje nie działają mimo poprawnych ustawień, problem może być mechaniczny.
Upadek telefonu często powoduje oderwanie silniczka od mocowania lub przerwanie taśmy zasilającej.
Z kolei kontakt z wilgocią może doprowadzić do korozji lub zwarcia w obwodzie sterującym.
W niektórych modelach po zalaniu wibracje działają chwilowo, a potem zanikają. To znak, że silnik lub układ sterujący uległ uszkodzeniu.
Rzadziej przyczyną jest usterka oprogramowania sterującego haptyką, ale wtedy pomaga pełny restart lub aktualizacja systemu.

Czego nie robić

Nie próbuj „rozruszać” wibracji poprzez stukanie, ściskanie lub uderzanie telefonu. Może to tylko pogłębić uszkodzenie.
Nie zaleca się też używania aplikacji zewnętrznych do „testowania silniczka”, ponieważ uruchamiają one długotrwałe wibracje, które mogą przegrzać lub całkowicie zablokować mechanizm.
Jeśli po kilku prostych próbach wibracje nie wracają, najlepiej oddać urządzenie do serwisu.

Jak wygląda naprawa w IGen

W serwisie telefonów IGen technik przeprowadzi pełną diagnostykę układu wibracji: sprawdzi stan silnika, taśm połączeniowych oraz obwodu zasilania.
W razie potrzeby wymienimy silniczek lub naprawimy połączenia na płycie głównej.
Po naprawie testujemy intensywność i częstotliwość drgań, aby upewnić się, że wibracje działają tak, jak przewidział producent.

FAQ — najczęstsze pytania użytkowników